Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Spielparadies Verkauf (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“), Ihrem vertrauenswürdigen Online-Shop für hochwertige Baby Annabell- und BABY born-Produkte. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Spielparadies Verkauf ist ein Online-Shop, der sich auf liebevoll ausgewählte Puppen und Zubehör spezialisiert hat, insbesondere aus den Marken Baby Annabell und BABY born. Unser Ziel ist es, Kinderaugen zum Strahlen zu bringen, während wir gleichzeitig höchste Standards im Datenschutz gewährleisten.

2. Welche Daten wir erfassen

Um Ihnen unseren Service anbieten zu können, erfassen wir folgende Arten von Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (für Altersverifikation)
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (nur grob für Versandzwecke)
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (zur Verbesserung unseres Angebots)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Versandbestätigungen, Lieferupdates)
• Kundenservice und Support
• Betrugsprävention und Sicherheit unserer Website
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses (z.B. Empfehlungen basierend auf früheren Käufen)
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden, ohne Sie vorher um Erlaubnis zu bitten.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für die Auslieferung Ihrer Bestellung (DHL, UPS etc.)
• Dienstleister: IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Website unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Pflichten: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei Betrugsverdacht)

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzstandards einhalten.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln der EU) vorhanden sind.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (Warenkorb, Login etc.)
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (Sprache, Währung)
• Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (Google Analytics, anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (können abgelehnt werden)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Kinderdatenschutz

Unsere Produkte richten sich an Kinder, aber unsere Website richtet sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

11. Kontakt

Ihr Spielparadies Verkauf Team – Wo Kinderträume lebendig werden!